Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak MRS24.pl przetwarza dane przy kontakcie, zamówieniu strony internetowej i korzystaniu z serwisu oraz jak zarządzać cookies.

Data aktualizacji: 15 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Mirosław Misiura MRS, NIP 8951162290, ul. Kotowicka 1a/2, 55-010 Groblice. W sprawach prywatności i realizacji praw dotyczących danych możesz napisać na kontakt@mrs24.pl, zadzwonić pod numer +48 601 177 104 lub skontaktować się listownie pod wskazanym adresem.

2. Dane, cele i podstawy przetwarzania

Formularz kontaktowy zbiera imię, adres e-mail i treść wiadomości. Numer telefonu jest opcjonalny. Prosimy nie przesyłać danych wrażliwych ani informacji niepotrzebnych do obsługi sprawy.

• Odpowiedź przez formularz: dane wykorzystujemy do obsługi zapytania na podstawie zaznaczonej w formularzu zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz ją wycofać, kontaktując się z administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Zapytania dotyczące zawarcia umowy i realizacja zamówienia: niezbędne dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli jesteś stroną umowy lub prosisz o podjęcie działań przed jej zawarciem. W przypadku kontaktu w imieniu innego podmiotu podstawą jest nasz uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji i współpracy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Zwykły kontakt e-mailowy lub telefoniczny: podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi i obsłudze korespondencji, chyba że charakter sprawy uzasadnia inną podstawę wymienioną powyżej.
• Obowiązki wynikające z przepisów: np. prowadzenie wymaganej dokumentacji rozliczeniowej — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo i ochrona praw: ograniczanie spamu, wykrywanie nadużyć oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka odwiedzin: Google Analytics 4 uruchamiamy po zgodzie na analitykę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, poprawnego e-maila, wiadomości i zaznaczenia zgody obecny formularz nie wyśle zapytania. Możesz skorzystać z podanego wyżej adresu e-mail lub telefonu. Niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

3. Formularz i informacje techniczne

Wiadomość z formularza jest przesyłana do administratora pocztą elektroniczną. Przy błędzie formularza jej treść może być tymczasowo zachowana w sesji serwera, aby można było ją poprawić. CMS stosuje token zabezpieczający formularz, ograniczenie liczby prób i mechanizmy antyspamowe.

System zapisuje zdarzenia związane z obsługą formularza oraz skróty identyfikatorów używanych do wykrywania nadużyć. Skróty nie są traktowane jako gwarancja pełnej anonimowości. Serwer może zapisywać logi obejmujące adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony, wynik obsługi żądania oraz informacje o przeglądarce.

Po poprawnym wysłaniu formularza w sesji przechowywany jest skrót treści i czas wysłania. Służą pominięciu identycznego zgłoszenia przez 120 sekund. Upływ tego czasu kończy blokadę powtórzenia; sam zapis znika wraz z sesją lub zostaje zastąpiony przy kolejnej wysyłce. Nie oznacza to usunięcia wiadomości ze skrzynki pocztowej.

4. Dostawcy i odbiorcy danych

Hosting strony i pocztę elektroniczną zapewnia SEOHOST sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań. Dostawca przetwarza dane w zakresie wynikającym z usług hostingu i poczty oraz odpowiednich ustaleń dotyczących powierzenia. Informacje o dostawcy znajdują się w polityce prywatności SEOHOST.

Dane mogą otrzymywać również osoby upoważnione przez administratora, dostawcy wsparcia informatycznego oraz podmioty świadczące obsługę prawną lub księgową, jeśli wymaga tego dana sprawa. Uprawnionym organom udostępniamy dane, gdy wynika to z przepisów.

W ramach Google Analytics dane mogą być przetwarzane przez Google Ireland Limited i podmioty z grupy Google, w tym Google LLC w USA. Informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w polityce prywatności Google.

5. Google Analytics i przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z Google Analytics 4 do oceny sposobu korzystania ze strony i poprawy jej treści. Zależnie od urządzenia i ustawień usługi mogą być przetwarzane identyfikatory internetowe, odwiedzane adresy, zdarzenia i czas korzystania ze strony, źródło wejścia, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz przybliżona lokalizacja. Nie wpisuj danych osobowych w adresach stron ani parametrach przesyłanych do serwisu.

W naszym serwisie skrypt Google jest pobierany dopiero po wyrażeniu zgody na analitykę. Odmowa nie blokuje korzystania ze strony ani formularza. Zgodę można wycofać przez „Ustawienia cookies” w stopce i wybranie „Tylko niezbędne”. Wycofanie zatrzymuje przyszłą analitykę; nie usuwa automatycznie danych wcześniej przekazanych Google.

Korzystanie z Google może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA. Google wskazuje m.in. ramy ochrony danych UE–USA w zakresie objętym certyfikacją oraz standardowe klauzule umowne jako mechanizmy transferu, stosownie do usługi i odbiorcy. Informacje o zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich treści są dostępne w zasadach przesyłania danych Google; możesz także zwrócić się do administratora.

6. Okresy przechowywania

• Korespondencja: przez czas prowadzenia i zakończenia sprawy; dane oparte wyłącznie na zgodzie nie dłużej niż do jej wycofania. Jeżeli powstanie obowiązek prawny lub potrzeba ochrony przed roszczeniami, dalsze przechowywanie ograniczamy do niezbędnych danych i właściwego celu.
• Umowy i rozliczenia: przez czas wykonywania umowy, a później przez okres wymagany właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dokumenty potrzebne do roszczeń — do upływu odpowiedniego terminu przedawnienia, z uwzględnieniem jego ewentualnego przerwania lub zawieszenia.
• Dane zabezpieczeń i logi: przez czas potrzebny do wykrycia i wyjaśnienia nadużycia lub awarii; dane dotyczące konkretnego incydentu mogą być zachowane do zakończenia jego wyjaśnienia i ewentualnych postępowań. Kopie zapasowe służą odtworzeniu danych i podlegają rotacji odpowiedniej do planu kopii.
• Dane użytkowników i zdarzeń w GA4: przy przyjętej konfiguracji usługi okres retencji wynosi 2 miesiące, bez odnawiania okresu przechowywania identyfikatora użytkownika przy nowej aktywności. Ustawienie to nie oznacza takiego samego terminu usuwania wszystkich zbiorczych raportów statystycznych.
• Wybór dotyczący analityki w przeglądarce: ważny przez 180 dni. Po upływie tego czasu strona przy kolejnej wizycie ponownie prosi o wybór. Sam nieaktywny zapis może pozostać w pamięci do nadpisania lub usunięcia danych witryny.

7. Cookies i pamięć urządzenia

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce. Korzystamy też z localStorage — pamięci witryny, która przechowuje wybrany zakres zgody. Samo wejście na stronę, przewinięcie jej lub zamknięcie okna ustawień nie oznacza zgody na analitykę.

• Niezbędna sesja — slcms_session: cookie własne MRS24, używane do bezpieczeństwa i obsługi formularza oraz sesji panelu. Nazwa może zależeć od konfiguracji serwera. Nie ma ustawionej trwałej daty wygaśnięcia; przeglądarka obsługuje je jako sesyjne. Przywracanie sesji przeglądarki może je zachować. Nie wymaga zgody na analitykę.
• Wybór cookies — slcms_consent_v1: zapis własny w localStorage, obejmujący wybór analityki i czas decyzji. Wybór uznajemy za ważny przez 180 dni, zarówno po zgodzie, jak i odmowie. Zapis może pozostać w pamięci do nadpisania lub usunięcia danych witryny. Nie służy analizowaniu odwiedzin.
• Google Analytics — _ga i _ga_…: cookies analityczne rozróżniające użytkowników i utrzymujące stan sesji. Są uruchamiane dopiero po zgodzie. Domyślna ważność wynosi 2 lata i może być odnawiana przy aktywności. Jest to inny okres niż retencja danych GA4 i 180-dniowa ważność decyzji na tej stronie.

Jak zmienić wybór?

W stopce wybierz „Ustawienia cookies”. „Akceptuję analityczne” zezwala na statystyki Google; „Tylko niezbędne” odmawia zgody lub ją wycofuje. Obie możliwości pozostawiają dostęp do treści i formularza. Zamknięcie okna bez wyboru pozostawia dotychczasową decyzję; przy pierwszej wizycie analityka pozostaje wyłączona.

Po wycofaniu zgody serwis wyłącza kolejne pomiary i usuwa dostępne dla niego cookies _ga. Jeżeli skrypt był już uruchomiony, strona zostaje odświeżona, aby zakończyć jego działanie. Nie usuwa to automatycznie danych wcześniej przekazanych Google. W tej sprawie możesz skontaktować się z administratorem.

Cookies i localStorage możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki, w sekcji danych witryn dla mrs24.pl. Usunięcie zapisanego wyboru spowoduje ponowne pytanie przy kolejnej wizycie. Blokowanie niezbędnych cookies może utrudnić wysyłkę formularza lub logowanie. Gdy zapis preferencji jest blokowany, pytanie może wracać po odświeżeniu.

Dokumentacja dostawcy opisuje cookies Google Analytics oraz przechowywanie danych GA4.

8. Allegro

Sprzedajemy pod nazwą mrs24_pl. Kliknięcie przycisku oferty kieruje do Allegro. Jest to zwykły odnośnik; dane na platformie są przetwarzane według jej własnych zasad prywatności. Dane otrzymane przez administratora w związku z zakupem na Allegro są wykorzystywane do obsługi zamówienia, kontaktu, rozliczeń i realizacji obowiązków prawnych. Opisywane dema firm są przykładami wyglądu; nie zawierają rzeczywistych formularzy zamówienia.

9. Twoje prawa

Na zasadach przewidzianych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w określonych w RODO przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany i na podstawie zgody lub umowy.

Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wnioski kieruj na kontakt@mrs24.pl. Możemy potrzebować informacji pozwalających potwierdzić tożsamość, w zakresie odpowiednim do żądania.

Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne informacje i sposoby kontaktu znajdują się na uodo.gov.pl.

Odpowiadamy na żądania bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca od ich otrzymania. Jeżeli złożoność lub liczba żądań uzasadniają przedłużenie o maksymalnie dwa kolejne miesiące, poinformujemy o tym wraz z przyczyną w pierwszym miesiącu. Zakres realizacji praw zależy od podstawy przetwarzania i obowiązków prawnych administratora.

10. Decyzje automatyczne i zmiany dokumentu

Opisany formularz i mechanizmy statystyczne witryny nie służą podejmowaniu wobec Ciebie wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających. Aktualizujemy politykę, gdy zmieniają się usługi lub sposób przetwarzania danych; bieżąca wersja jest dostępna na tej stronie.